Il Corso Base 3CX è un’opportunità formativa intensiva di 1 giorno (09:30 - 13:00 / 14:30 - 17:00) in modalità online, pensata per fornire tutte le competenze fondamentali necessarie per installare, configurare e gestire un sistema telefonico VoIP 3CX in modo professionale.

Il corso è ideale per:

• Tecnici IT e VoIP

• System integrator

• Partner e rivenditori

• Chiunque voglia ottenere la certificazione ufficiale 3CX Certified Engineer

Grazie a un approccio pratico, il percorso ti guiderà passo dopo passo attraverso la gestione completa di un centralino 3CX, con esempi concreti, configurazioni reali e consigli sulle best practice più efficaci.

Obiettivi del corso

✅ Acquisire dimestichezza con l’ecosistema 3CX
✅ Saper progettare e implementare un sistema telefonico scalabile
✅ Configurare interni, trunk SIP e dispositivi in sicurezza
✅ Gestire l’instradamento delle chiamate, IVR, gruppi e code
✅ Prepararsi all’esame di certificazione 3CX Certified Engineer

Contenuti principali

• Installazione e configurazione del centralino 3CX
  in ambienti cloud, on-premise o self-hosted

• Gestione degli utenti e dei dispositivi
  Creazione di interni (locali, remoti e tramite app), gestione gruppi e ruoli

• Configurazione dei trunk SIP
  Integrazione con fornitori certificati e preferiti

• Provisioning e gestione dei terminali
  Telefoni IP, softphone desktop e app mobile 3CX

• Gestione avanzata delle chiamate
  IVR (risponditori automatici), gruppi di suoneria, code di attesa, regole di instradamento

• Backup, restore e sicurezza
  Strategie e best practice per la protezione dell’infrastruttura

Modalità e durata

• Durata: 1 giorno

• Modalità: 100% online, con accesso a laboratorio virtuale

• Docente: formatore certificato con esperienza diretta su progetti 3CX reali

Iscrizioni

Posti limitati per garantire la massima qualità dell’esperienza formativa.